11 เคล็ดลับการขายหน้าร้านเพื่อเพิ่มยอดขายปลีก

เทคนิคการขายปลีกคืออะไร?

เป็นกระบวนการเชื่อมต่อระหว่างนักช้อปและผลิตภัณฑ์ผ่านมีปฏิสัมพันธ์ของพนักงานขายในหน้าร้านของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าที่คุณใส่อยู่ กาแฟที่คุณกำลังดื่มอยู่ หรือเฟอร์นิเจอร์ที่คุณนั่งทำงานอยู่

อย่างไรก็ดี การขายอฟไลน์ได้รับผลกระทบอย่างมากในช่วงการแพร่ระบาด เนื่องจากลูกค้า “สามารถสั่งซื้อทางออนไลน์ได้”

ดังนั้น ต่อไปนี้คือแนวคิดสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงยอดค้าปลีก…

  1. ทักทายทุกคนด้วยการยิ้ม

เมื่อคุณต้องสวมหน้ากาก มันอาจทำให้การแสดงออกทางสีหน้าของคุณหยุดชะงักเพราะใบหน้าของคุณถูกปิดไว้มาก มันสำคัญกว่าที่เคยที่จะชดเชยสิ่งนั้นด้วยการ”ยิ้มด้วยตาของคุณ”

การฝึกยกมุมปากจนเกิดรอยย่นที่ดวงตานั้นต้องฝึกฝน แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความประทับใจเมื่อลูกค้าพบคุณครั้งแรก

สยามวิคเกอร์

2.คาดว่าจะสามารถขายได้ทุกคน

ก่อนที่คุณจะตอกบัตรหรือก้าวเข้าสู่พื้นที่ขาย ให้หยุดตัวเองแล้วตรวจสอบความคาดหวัง คุณกำลังจดจ่ออยู่กับอะไร? พยายามคิดว่าเป็นวันที่สนุกที่ได้ช่วยคนอื่นซื้อของจากคุณ?

3.แต่งตัวเอาใจนักช้อป

ใช่ คุณสามารถใส่รองเท้าผ้าใบได้ แต่คุณไม่ควรใส่

“ถึงเวลาเลิกขี้เกียจแต่งตัวไปเลย เพราะได้เวลากลับมาดูดีอีกครั้ง ให้เกียรติกันและกันมากขึ้น ไปแต่งตัวกัน”

สยามวิคเกอร์

4.อย่านินทาคนอื่น

มันเป็นความจริงที่เราชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับผู้คน ตั้งแต่เรื่องราวทางอินเทอร์เน็ตที่ฮอตที่สุดไปจนถึงข่าวซุบซิบคนดัง แต่ไม่ใช่ที่หน้าร้านของคุณ

สยามวิคเกอร์

  1. หาของที่ชอบเกี่ยวกับคนแปลกหน้า

เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพคือ เราต้องชอบลูกค้าก่อน ก่อนที่ลูกค้าจะชอบคุณ รู้ว่ามันยาก แต่คุณไม่สามารถตัดสินหนังสือจากปกหรือลูกค้าจากเสื้อผ้าได้

6.เสิร์ฟก่อนถึงจะขายได้

ในการค้าปลีกสมัยนี้ เรามักจะมีพนักงานขายที่ทำหน้าที่เป็นราชาหรือราชินี ราวกับว่าพวกเขากำลังทำเพื่อลูกค้า ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ผิด

  1. รู้อัตราส่วนการปิดการขายของคุณ

นับหนึ่งวันของลูกค้าทุกรายที่คุณพบและลูกค้าทุกรายที่คุณโทรหา แบ่งสองส่วนเพื่อหาอัตราส่วนของยอดขายต่อการเข้าชม สิ่งนี้ทำให้จำนวนการขายที่คุณปิดการขาย เมื่อเทียบกับจำนวนการนำเสนอที่คุณทำเกี่ยวกับสินค้า

จากการฝึกฝน คุณจะพบว่าลูกค้าทั้งหมดที่คุณต้องขายนั้นทำยอดขายได้เพิ่มขึ้น

  1. ขายสิ่งที่คุณเกลียด

สิ่งที่คุณจะพบคือเมื่อคุณละทิ้งสมมติฐานและอคติส่วนตัวของคุณ คุณจะพบสิ่งต่างๆ มากมายและใช้การขายแบบชี้นำเพื่อสร้างกรณีที่น่าสนใจว่าทำไมลูกค้าควรซื้อสินค้า

  1. เรียนรู้วิธีขายสินค้าราคาแพงโดยไม่ต้องลดราคา

แน่นอนว่ามันลด 30% และมี 0% อีก 10 เดือน แต่บางสิ่งจะขายตัวมันเอง  การเพิ่มความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทคนิคการฝึกอบรมการขายปลีกจะช่วยเพิ่มยอดขาย

สยามวิคเกอร์

  1. ยอมเสี่ยงลูกค้าเดินหนีไม่ซื้อ

บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่ได้เป็นไปด้วยดี ลูกค้าไม่เห็นด้วยกับคุณและรู้สึกว่าคุณชักสีหน้าใส่ ถามว่า “ขอโทษนะ ฉันทำอะไรให้คุณไม่พอใจหรือเปล่า”

ถ้ายังเป็นอย่างนั้น พวกเขาก็จะต้องออกไปโดยไม่ซื้ออยู่แล้ว ทำไมไม่ลองเสี่ยงล่ะ? การพูดแบบจริงใจ ตรงไปตรงมามักจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

  1. การขายเป็นเกมที่คุณควบคุมได้เพียงบางส่วนเท่านั้น

การขายเป็นไปอย่างราบรื่น บางครั้งคุณก็โชคดี บางครั้งคุณก็ทำได้ และหลายครั้งคุณไม่สามารถปิดการขายได้

เป้าหมายคือพยายามขายให้ได้ทุกคน และพูดว่า “ฉันน่าจะทำได้ดีกว่านี้”

 

ส่วนเรื่อง P.O.P. ตัวช่วย ณ จุดขาย หรือฉากกั้นโควิด ต้อง #Siam Wicker แน่นอนครับ


นอกจากนั้น สยามวิคเกอร์ยังมีสินค้า P.O.P หลากหลายให้ท่านเลือก พร้อมจัดส่งอย่างรวดเร็ว

กล่องใส่โบรชัวร์  ป้ายอะคริลิค       กล่องรับบริจาค

ตัวหนีบราคา        ป้ายราคาสำเร็จรูปปากกาชอล์ค 

ตัวเลขแสดงราคา  กระดิ่งบริกร        ป้ายชื่ออะคริลิค 

  กรอบรูปอะคริลิค   กล่องเครื่องสำอางงานปักเสื้อ

 

สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหาร,ร้านกาแฟท่านใดสนใจ สินค้า กล่องใส่โบรชัวร์ กล่องอะคริลิค ป้ายอะคริลิค ต่างๆ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโดยติดต่อเรา ทางบริษัทมีทีมงานคอยให้คำปรึกษากับท่านด้วยความยินดีครับ

 Line : @siamwicker  

 Facebook : siamwicker

หรือโทรหาเราที่ 02-5418855 เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้คำปรึกษาท่านเสมอ